Mediateknik i Varberg AB
Från 13 fragmenterade shoppar till en intelligent Shopify-plattform med automatisk adressidentifiering
Segment
B2B & B2C
Lansering
2025
Plattform
Shopify
Utmaningen
Vad vi behövde lösa
Mediateknik hade vuxit organiskt med separata webshoppar för varje stadsnät. Kunder var tvungna att veta vilket stadsnät de tillhörde – information som få hade.
Förvirrad kundresa
Kunder behövde veta sitt stadsnät för att hitta rätt shop
Priskomplikationer
Olika priser i olika områden skapade förvirring och supportärenden
Fragmenterat varumärke
Inkonsekvent design och upplevelse över flera shoppar
Supportbelastning
"Var hittar jag...?"-frågor överhopade supporten
Affärsutmaningar
- •4+ separata shoppar att underhålla
- •Svårt att skala nya tjänster
- •Design matchade inte teknisk kompetens
- •Både B2B och B2C utan tydlig struktur
Målet
Skapa EN samlad plattform där privatpersoner bara skriver sin adress och automatiskt ser rätt utbud, företag enkelt hittar branschspecifika lösningar, och designen kommunicerar teknisk spets.
Lösningen
Så byggde vi lösningen
Vi byggde en intelligent Shopify-lösning med custom API som automatiskt identifierar kundens stadsnät baserat på adress.
Custom Shopify-design
Helt ny butik baserad på uppdaterad varumärkesidentitet. Mörka toner, moderna gradienter, och "Se in i framtiden" som kommunikation.
- —Hero-sektion med tydligt värdebudskap
- —12+ branschspecifika landningssidor
- —Tydlig uppdelning Företag/Privat
- —Snabblänkar till Driftinfo och Felanmälan
Intelligent adresssök
Custom-byggt API som matchar kundens adress mot stadsnätsdatabasen och automatiskt visar rätt produkter med rätt prissättning.
- —REST API för adressvalidering
- —Realtidsuppslag mot stadsnätsdatabas
- —Sömlös Shopify-integration
- —Zero friction för kunden
Custom ordernotiser
Anpassade notiser till både kund och support med stadsnätsinfo, installationsdetaljer och nästa steg.
- —Tydlig orderbekräftelse med stadsnätsinfo
- —Komplett info till support
- —Snabbare orderhandläggning
Custom kundkorg
Hanterar produkter med olika prissättning beroende på stadsnät, uppdateras dynamiskt vid adressändring.
- —Prisberäkning per stadsnät
- —Kombinationer av produkter/tjänster
- —Tydlig sammanfattning före checkout
Custom kategorisidor
Branschspecifika sidor för Retail, Logistik, Bygg, Restaurang med relevant bildspråk och konkreta use cases.
- —12+ branschsidor
- —Konkreta användningsfall
- —SEO-optimerat innehåll
Custom produktkort
Anpassade produktkort som hanterar prisvariation per stadsnät och visar "Vad ingår" för tjänstepaket.
- —Dynamisk prisvisning efter adressval
- —Tjänstepaket med komponenter
- —Förväntad installation/leverans
Resultat
Vad som förändrades
Före
4+ separata shoppar
Efter
1 samlad plattform
Före
Kunder måste känna till stadsnät
Efter
Automatisk identifiering via adress
Före
Generisk design
Efter
Custom design som speglar varumärket
Före
Manuell prishantering per shop
Efter
Prissättning per stadsnät
Före
Fragmenterad kundupplevelse
Efter
Enhetlig, professionell upplevelse
Före
Support överbelastad
Efter
Självbetjäning via adresssök
Minskad friktion
Kunder hittar rätt på sekunder
Förbättrad konvertering
Ingen förlorad trafik till "fel" shop
Skalbarhet
Nya stadsnät läggs till utan ny shop
Stärkt varumärke
Design som kommunicerar teknisk ledning
Kundcitat
“Vi hade en rörig situation med flera shoppar och kunder som inte hittade rätt. Todas förstod problemet direkt och byggde en lösning som gör att kunderna bara skriver sin adress och får se exakt vad de kan köpa. Det har gjort enorm skillnad.”
— Mediateknik i Varberg AB
Teknisk specifikation
Under huven
Plattform
Shopify
Custom Build
Integrationer
- •Kundportal (befintligt system)
- •Driftinformationssystem
- •Felanmälan
Design
- •Baserad på ny varumärkesidentitet
- •Responsiv för alla enheter
- •Optimerad för snabb laddning
Custom utveckling
Liknande utmaningar?
Står du inför en komplex e-handelssituation med geografiskt varierande priser, både företags- och privatkunder, eller behov av integration med befintliga system?
Vi bygger Shopify-lösningar som löser verkliga affärsproblem – inte bara snygga butiker.
Boka konsultation